top of page

FAQ

  • Jak mogę spersonalizować swoją torebkę?
    Nasze wszystkie produkty szyjemy lokalnie, dzięki temu możliwości personalizacji są nieskończone. Możesz wybrać dowolną skórę, podszewkę i okucia oraz umieścić inicjały lub krótką frazę. Każdy istniejący model możesz zmienić wedle swoich preferencji lub wykonać swój własny projekt. Projekty personalizowane są wyceniane idywidualnie.
  • Dostawa
    Średni czas realizacji zamówienia to 10-14 dni roboczych. Usługa ekspress to dodatkowe 10% kwoty zamówienia, najszybszy czas realizacji to 1 dzień roboczy. Swoje zamówienie możesz odebrać osobiście w naszym Studio na ul. Anielewicza 28/13 w Warszawie. Pamiętaj żeby wcześniej zarezerwować wizytę w zakładce "Rezerwacje". ​ Masz dwie opcje wyboru sposobu wysyłki. Kurier DPD lub paczkomat Inpost. Zaznacz preferowaną opcję podczas składania zamówienia.
  • Wymiany & Zwroty
    Możesz wymienić lub zwrócić produkty które nie zostały spersonalizowane i nie mają śladów użytkowania. Możesz odwiedzić nasze Studio lub odesłać zamówienie na poniższy adres: Malwina Gawryś Anielewicza 28/13 01-052 Warszawa tel: 511 262 407 warsaw.hedonism@gmail.com ​ Paczkomat: Anielewicza 22, Warszawa WAW42B ​ Po sprawdzeniu zwrotu, pieniądze zostaną zwrócone na Twoje konto bankowe w ciągu 5 dni roboczych. ​
  • Jakie modele kupię w Studio?
    Staramy się mieć zawsze wszystkie dostępne modele, chociaż w jednej sztuce. Szyjemy na zamówienie, więc jeżeli dany model się wyprzeda z wystawy to nie będzie dostępny do obejrzenia, do czasu uszycia nowego (około 2-3 tygodnie). Rekomendujemy napisać jakie modele Cię interesują podczas umawiania spotkania, możesz też wysłać link. Na stronie znajdziesz zakładkę "Dostępne od ręki" oznacza to że produkt jest gotowy ale może być w jednym z naszych partnerskich butików. Potrzebujemy około 4-5 dni żeby go wysłać do Ciebie. W Studio obejrzysz wszystkie dostępne skóry, podszewki i dodatki. Kupisz gotowy produkt lub spersonalizujesz, czas realizacji to średnio 2-3 tygodnie. Jeżeli zależy Ci na czasie bo wyjeżdżasz lub szukasz prezentu, napisz do nas lub zadzwoń. Na pewno uda nam się znaleźć rozwiązanie i przygotować zamówienie tak szybko jak to tylko możliwe.
bottom of page